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 Le Commerce Electronique en Haiti ou en est-on ?

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AuteurMessage
Rémy PAUL



Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 07/05/2014

MessageSujet: Le Commerce Electronique en Haiti ou en est-on ?   Ven 16 Mai - 8:18




Les nouvelles technologies de l’information et de la communication permettent d’innover dans tous les domaines. Le commerce lui aussi connaît des progrès exponentiels grâce à ces technologies. Il est question depuis quelques temps de commerce électronique ou de cybercommerce qui facilite sous différents angles la vie aux consommateurs, devenus cyberconsommateurs. En fait, s’agit –il du commerce électronique ou de l’ectronisation du commerce ? En tout cas, les transactions transatlantiques sont déjà disponibles à tout le monde via ce commerce virtuel. Le commerce électronique constitue à l’heure actuelle le composant principal des transactions commerciales. Où en est – on en Haïti ?

Définition
Le Commerce électronique ou commerce en ligne ou cyber commerce (en anglais electronic commerce, e-commerce ou on ligne commerce ou cyber commerce) désigne l’ensemble des activités commerciales qui sont effectuées par l'entremise du réseau Internet, incluant la promotion, l'achat et la vente en ligne de produits et services.
En d’autres termes, le commerce électronique, c’est la réalisation d'acte(s) commercial (aux) (Vente, achat, location, ...) en utilisant et/ou combinant les nouvelles technologies de communication.
Le commerce électronique est la vente d'un produit ou service présenté, acheté, et payé électroniquement (voire livré digitalement dans le cas de logiciel, musique, ticket, livre électronique, hébergement et prestation Internet, etc).

Le commerce electronique est une sous activité du e-business (utilisation de la technologie Internet à des fins économiques). Le e-business se divise lui même en différents types selon que les échanges d´informations se déroulent entre une entreprise et des particuliers (B2C pour Business To Consumer), entre deux entreprises (B2B pour Business To Business), entre une entreprise et ses Collaborateurs (B2E pour Business To Employee) ou entre une entreprise et des collectivités territoriales (B2G pour Business To Government ou e-government).
Le e-commerce se différencie du e-business en se concentrant sur le processus d´achat (Catalogue, commande, Transaction, livraison, paiement). Le e-business couvre un plus large champ où la préoccupation principale est l´utilisation de la technologie Internet pour optimiser ou rationaliser l´échange d´information.
Historique du commerce électronique
C'est en 1960 qu'est apparu l'EDI (Electronic Data Exchange) afin d'échanger des documents dans un format standard mais qui n'étaient pas standard pour toute la planète. Puis l'EFT (Electronic Funds Transfer) a été utilisé par les banques pour optimiser la transmission numérique d'ordre de paiement. Depuis les trois dernières années de la fin du 20e siècle, Internet a peu à peu pris la place de l'EDI qui disparaîtra. Internet II devrait prendre la place d'Internet pour le commerce électronique mobile à haute vitesse.
Il y a également le commerce mobile (M-commerce mobile commerce) qui est l'équivalent du commerce electronique mais appliqué aux supports sans fils, type téléphonie mobile.
Ainsi, acheter et télécharger le dernier MP3 sur son téléphone portable constitue une activité de m-commerce.
Types de Commerce électronique
Deux types de commerce électronique coexistent sur Internet :
- Le producteur vend directement son produit ou sa gamme de produits sur le Web.
- Le distributeur vend les produits d'un seul producteur ou plus généralement une gamme de produits de différentes marques.


Champs du Commerce électronique
Le Commerce électronique ne se limite pas aux achats, ventes, promotions, locations, etc en ligne, mais englobe également :
• La réalisation de devis en ligne
• Le conseil aux utilisateurs
• La mise à disposition d'un catalogue électronique
• Un plan d'accès aux points de vente
• La gestion en temps réel de la disponibilité des produits (stocks)
• Le paiement en ligne
• Le suivi de la livraison
• Le service après-vente
Infrastructures du Commerce
La mise en place du commerce électronique requiert que les entreprises mettent en place une infrastructure technologique (ordinateurs, équipement de réseau, systèmes d'exploitation et serveurs) basée sur les technologies Internet.
Boutiques en ligne
La plupart des sites de commerce électronique sont des boutiques en ligne comprenant au minimum les éléments suivants au niveau du front-office :
• Un catalogue électronique en ligne, présentant l'ensemble des produits disponible à la vente, leur prix et parfois leur disponibilité (produit en stock ou nombre de jour avant livraison) ;
• Un moteur de recherche permettant de trouver facilement un produit à l'aide de critères de recherche (marque, gamme de prix, mot clé, ...) ;
• Un système de caddie virtuel (appelé parfois panier virtuel) : il s'agit du coeur du système de e-commerce. Le caddie virtuel permet de conserver la trace des achats du client tout au long de son parcours et de modifier les quantités pour chaque référence ;
• Le paiement sécurisé en ligne (accounting) est souvent assuré par un tiers de confiance (une banque) via une transaction sécurisée ;
• Un système de suivi des commandes, permettant de suivre le processus de traitement de la commande et parfois d'obtenir des éléments d'information sur la prise en charge du colis par le transporteur.
Un système de back office permet au commerçant en ligne d'organiser son offre en ligne, de modifier les prix, d'ajouter ou de retirer des références de produits ainsi que d'administrer et de gérer les commandes des clients.

Situation actuelle du commerce électronique en Haïti
Les transactions en ligne s’effectuent en Haïti depuis un certain temps. Cette nouvelle manière est une solution aux besoins d’échanges commerciaux des Haïtiens. Les transactions les plus effectuées sont l’acquisition de matériels électroniques, informatiques, livres, etc.
Il semble que les fournisseurs étrangers profitent davantage du cyber commerce puisqu’ils vendent leurs produits et services alors que les utilisateurs haïtiens déboursent. Il est souhaitable que ce commerce devienne effectivement bilatéral pour que l’économie haïtienne puisse respirer un peu, et que les fournisseurs et producteurs haïtiens soient encouragés.
Pour ce faire, les produits et services haïtiens doivent être exposés à la face du monde au même titre que les produits et services français, américains, etc. Les producteurs et fournisseurs doivent se regrouper en association pour atteindre cet objectif. Ainsi, les tableaux, les livres haïtiens, les produits artisanaux et autres produits locaux seraient installés dans le show room virtuel du monde pour leur acquisition. Cette initiative devrait venir d’eux et être encadrée par les instances concernées.
Conclusion
Le commerce électronique peut potentiellement aider à améliorer les processus d'affaires en accélérant et en améliorant la prestation de services à la clientèle; augmenter les chiffres d'affaires en offrant des réseaux alternatifs de ventes et de commercialisation; promouvoir les produits, les services et les coordonnées; refléter une image moderne.
Le marché haïtien a tout à gagner en se lançant dans les transactions en ligne en raison de multiples avantages disponibles, on pourrait de cette façon donner une nouvelle impulsion à l’économie nationale. Mais la prudence doit être de mise pour la protection des cartes de crédit


Bonjour a tous
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Voir le profil de l'utilisateur
Frantz



Nombre de messages : 162
Date d'inscription : 10/10/2005

MessageSujet: propriéte intellectuelle   Ven 16 Mai - 9:39

Salut Remy,

J'apprecie l'effort de poster quelque chose sur le forum. C'est un pas important pour bien assimiler et participer au cours.

Il faut toutefois prendre garde aux textes postés. Si c'est un texte retrouvé après une recherche sur le Net, il faut citer la source. Sinon cela voudrait dire que ce que tu as posté vient de toi. Dans le cas contraire, c'est une violation de droit d'auteur et un manque d'intégrité intellectuelle.

Resume les recherches, cela t'aidera bcp et tout le monde

A+
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terlonge



Nombre de messages : 3
Date d'inscription : 10/04/2014

MessageSujet: Re: Le Commerce Electronique en Haiti ou en est-on ?   Dim 18 Mai - 14:47

Je lis le texte avec inteteret et je pense que c'est un element de motivation pour celui qui apprend
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Rémy PAUL



Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 07/05/2014

MessageSujet: RAPPORT SUR LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE   Mer 4 Juin - 8:11

Il est maintenant communément admis par les
décideurs, les entreprises et la société dans son
ensemble que les technologies de l’information et
de la communication (TIC) sont au centre d’une
transformation économique et sociale qui touche
tous les pays. Les TIC et la mondialisation,
conjuguées, ont façonné un nouveau paysage
économique et social et modifié fondamentalement
la manière dont les entreprises et les économies
dans leur ensemble fonctionnent.
Le grand nombre d’initiatives, en particulier
au niveau international, visant à favoriser la mise
au point et l’adoption des TIC illustre l’importance
que la société attache à ces technologies. Cette
constatation est particulièrement digne d’intérêt à
la veille du Sommet mondial sur la société de
l’information, premier sommet de l’ONU consacré
aux TIC. Cette initiative et d’autres, comme le
Groupe d’experts du G-8 sur l’accès aux nouvelles
technologies, le Groupe d’étude de l’ONU sur les
TIC et toute une série d’autres programmes
régionaux et nationaux qui y sont consacrés
témoignent de l’importance que la société leur
accorde. Le rôle important qu’elles jouent dans la
réalisation des objectifs de développement du
Millénaire, notamment en matière de lutte contre la
pauvreté, est sans doute à l’origine de ces
initiatives.




Nations Unies
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MessageSujet: Re: Le Commerce Electronique en Haiti ou en est-on ?   

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